Termos e Condições

1. Definições

Para fins deste documento, os termos abaixo têm as seguintes definições:

• "Vilamansa" / "Nós": a casa de hóspedes Vilamansa, com sede na Rua da Aurora 1683, Boa Vista, Recife — PE.
• "Hóspede" / "Você": qualquer pessoa física que contrate ou solicite os serviços da Vilamansa.
• "Serviços": estadia residencial mensal, programa de jardim e oficinas, e serviço de arrumação e concierge.
• "Acordo": estes Termos e Condições, aceitos ao entrar em contato ou realizar uma reserva.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site da Vilamansa, preencher o formulário de contato ou confirmar uma reserva, você declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos e Condições.

Os serviços são destinados exclusivamente a pessoas físicas com 18 anos ou mais e com capacidade legal para celebrar contratos conforme o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

3. Descrição dos serviços

A Vilamansa oferece três modalidades de serviço de hospedagem e convivência:

• Estadia Residencial Mensal: quarto privativo mobiliado com contas inclusas, acesso ao jardim e cozinha compartilhada, a partir de R$ 610/mês.
• Programa de Jardim & Oficinas: atividades recreativas e manuais no pátio da casa, com materiais incluídos, a R$ 1.650 por temporada.
• Arrumação & Concierge: serviço complementar de limpeza semanal, lavanderia e orientações locais, a R$ 3.360/mês.

Os serviços estão disponíveis exclusivamente nas dependências da Vilamansa, localizadas em Recife — PE, Brasil.

4. Responsabilidades do hóspede

Ao se hospedar na Vilamansa, você compromete-se a:

• Respeitar as regras de convivência da casa, incluindo silêncio a partir das 22h
• Usar os espaços compartilhados com cuidado e limpeza
• Não sublocar o quarto ou ceder o acesso a terceiros sem autorização prévia
• Comunicar a equipe sobre danos ou problemas no quarto em até 24 horas
• Não introduzir animais domésticos sem autorização expressa
• Respeitar a privacidade dos demais hóspedes

O descumprimento dessas responsabilidades pode resultar no encerramento da estadia sem reembolso do período restante.

5. Pagamento

Os valores são cobrados em Reais (BRL) e devem ser pagos até o dia combinado no momento da reserva. Formas de pagamento aceitas:

• Transferência bancária (TED/PIX)
• Dinheiro em espécie na sede da Vilamansa

Cancelamento e reembolso

Cancelamentos com mais de 15 dias de antecedência geram reembolso integral. Cancelamentos com menos de 15 dias podem gerar cobrança parcial proporcional ao período restante, a critério da Vilamansa. O programa de jardim não é reembolsável após o início das atividades.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Vilamansa — textos, imagens, marca e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Vilamansa. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização por escrito.

7. Isenções de responsabilidade

Os serviços são fornecidos conforme disponibilidade. A Vilamansa não se responsabiliza por:

• Objetos pessoais perdidos, roubados ou danificados nas dependências comuns
• Interrupções de energia ou internet causadas por terceiros (concessionárias)
• Incompatibilidade entre hóspedes no uso de espaços compartilhados

8. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da Vilamansa em qualquer circunstância está limitada ao valor pago pelo hóspede no período afetado. A Vilamansa não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de qualquer natureza não diretamente relacionadas à prestação dos serviços.

9. Encerramento da estadia

Qualquer das partes pode encerrar a relação de hospedagem com aviso prévio de 15 dias. A Vilamansa reserva-se o direito de encerrar a estadia imediatamente, sem reembolso, em caso de violação grave das regras de convivência ou dano ao patrimônio da casa.

O hóspede deve desocupar o quarto no prazo combinado, levando todos seus pertences pessoais.

10. Resolução de conflitos e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável no prazo de 30 dias. Não havendo acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Recife — PE como competente para dirimir quaisquer questões.

11. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes. A invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais. A omissão da Vilamansa em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente.

12. Alterações nestes termos

A Vilamansa pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Hóspedes ativos serão comunicados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

13. Contato

Para questões legais e contratuais:

• Vilamansa
• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Aurora 1683, Boa Vista, Recife — PE, CEP 50050-145